Видеонаблюдение в торговле
Видеонаблюдение в торговом предприятииПрактическая деятельность показывает, что для увеличения прибыли в торговле необходимо сокращать потери. Это достигается различными способами и один из них – это установка видеонаблюдения. Видеонаблюдение и системы безопасности устанавливаются, чтобы сократить потери в магазинах от краж, порчи товаров и оборудования.
Видеонаблюдение играет важную роль. Успешные руководители никогда не заплатят за системы безопасности и видеонаблюдение, которое им не нужно. Поэтому они ставят его только для решения определенных задач.
Причины пропажи товаров с торговых мест установить достаточно сложно. Это и не проверенный коллектив и обычные грабители, да и просто не правильный учет.
Например, в одном из магазинов Москвы постоянно пропадали дорогие крупногабаритные товары. И только после того как поставили систему видеонаблюдения, смогли разгадать эту тайну. В магазин целая «театральная» бригада и разыгрывался классический спектакль с отвлечением внимания всех продавцов и охранников.
Видеонаблюдение как правило входит в обязательные условия договора с ЧОП (частным охранным предприятием), вневедомственной охраной. Также оно влияет на сумму страховки. Все это позволяет получить определенный процент скидок и хорошую безопасность для Вас и Ваших товаров.
Для правильного выбора системы безопасности необходимо определиться от кого будет исходить основной источник опасности от персонала или от покупателя? Какой товар ,скорее всего, могут своровать? В какое время могут произойти кражи?
Сейчас можно только предположить, что и как будет. После того как будет установлена система видеонаблюдения, Вы сможете ответить на этот вопрос точно.
Видеонаблюдение используется и в качестве средства профилактики правонарушений, улучшает работу торгового предприятия.
Правильная организация хранения архива видеонаблюдения, также не менее важна, чем само наблюдение.
Любопытным примером поделился директор по телекоммуникациям одной из торговых сетей по продаже электронного оборудования и вычислительной техники Москвы и Санкт-Петербурга. Работа по контролю систем, сохранению архивов, просмотру, поиску необходимых роликов при инцидентах велась непрерывно и была возложена на одного специалиста. Сотрудники фирмы неплохо его знали, обращались к нему при решении разного рода проблем. Однажды, подводя статистику торговых потерь за год, бухгалтерия обнаружила некоторую странностью в одном из месяцев. Пропажи товара, в этом месяце были превышен на 85%. Причина была в том, что архив хранился 7 дней, а ответственный инженер уходил в отпуск на месяц. Теперь архив храниться в течение двух недель, а специалист делит свой отпуск на 2 части. Таким образом, удалось сократить число потерь товара.
Помогает системы видеонаблюдения не только поймать виновного, но и оправдать невиновного. Например, в случае споров о неверно выданной сдаче кассиром, или поиске ответственного лица за порчу имущества или товара.